ב-Online
 
 
 
 
 
 
 
פייסבוק 
מדריך אתיקה: איך מגיבים לחבר בצרה בפייסבוק? 

מדריך אתיקה: איך מגיבים לחבר בצרה בפייסבוק?

 
פייסבוק |
 

על אף שהניוזפיד קליל במהותו, מי שמביע באמצעותו רגשות אמיתיים יעריך כל מילת חיזוק ועידוד

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

בימים טרופים אלה, אין לדעת איזה אסון יכה חלילה בחברי הפייסבוק שלכם: צונאמי, רעידת אדמה, פיגועים, מגיפות ושאר מרעין בישין. הכל יכול לקרות. ברגעים כאלה, כאשר חצי עולם כמנהגו נוהג והחצי השני אבל, איך בדיוק מגיבים על עדכון סטטוס מהסוג מכמיר הלב ("לא יכולה להירדם. חושבת על נשורת גרעינית ועל כל מי שמת")?

 

אריקה שטלדר מסבירה באתר Gizmodo שעל אף שהניוזפיד קליל במהותו, מי שמביע באמצעותו רגשות אמיתיים כמו צער, חרדה או עצב עמוק אכן יעריך כל מילת חיזוק ועידוד. אל תתעלמו, אל תביטו לצד השני והיו שם איתו. מה אכפת לכם? מחיר האמפטיה מעולם לא היה נמוך יותר.

 

תרחיש א’: חבר פייסבוק ניצול טראומה מספר סטטוס המבטא בלבול, אובדן, חרדה ועצבות

כיצד להגיב: אל תשתקו. גם אם אינכם יודעים בדיוק איך להגיב, כתבו משהו. היו ישירים, אנושיים ופשוטים ותנו לו להרגיש שאתם שם בשבילו. ד"ר כריס קניסטי, פסיכולוג באוניברסיטת אינדיאנה וחוקר לתמיכה חברתית ממליץ במקביל על משלוח הודעה פרטית בנוסח "קראתי את הסטטוס שלך. אם אתה זקוק למשהו, אני כאן בשבילך". צרפו גם את מספר הטלפון שלכם. סביר להניח שלא תקבלו שיחה אך אנשים לפעמים זקוקים לקשר יותר אינטימי.

 

 
פייסבוק - כיצד להגיב?
 פייסבוק - כיצד להגיב?   צילום: צילום מסך - חורים ברשת 
 
 

לא הודעה נחמדה

חיים ומיית בידו של הלייק?
 חיים ומיית בידו של הלייק? 
 צילום: GettyImages/אימג'בנק 
 

חשוב לא לעודד את המפרסם לשפוך את לבו בניוזפיד ולגרום לו להצטער על כך אחר כך. זה לא אומר שאתם לא יכולים להביע תמיכה פומבית על גבי הוול, במיוחד אם אין כל תגובה אחרת וגם אם לא תקבלו כל תגובה מהמפרסם. חשוב שגם אחרים ייראו שבמקרים כאלה יש מי שמקשיב. הנדיבות והקשב שלכם תעודד אחרים לנהוג כמוכם.

 

האם זה חשוב? יותר מכפי שנדמה לכם. חוקרים שבדקו ניצולי טראומה ואסונות גילו קשר הדוק בין הישרדותם לקהילה תומכת. ד"ר סטפני פרדמן, פסיכולוגית במרכז הפרעות טראומה וחרדה בבית החולים במסצ'וסטס גילתה במחקר על ניצולי שטפונות שתמיכה חברתית היא אחד המשתנים היעילים נגד התפתחות הפרעות מתח פוסט טראומתי. התגובה אולי אורכת כמה מילים ודורשת מכם כמה שניות, אך היא חשובה מאוד לצד המקבל.

 

במקביל, דעו שהמפרסם לא מצפה מכם לפתור לו את הבעיה. הם רק זקוקים לאוזן קשבת.

 

תרחיש ב': אתם קוראים את הסטטוס ה-1,000 בנושא בקשות תרומה לנפגעי הצונאמי/אסון הכרמל או כל תרחיש המוני מזעזע אחר. נמאס לכם לקרוא את זה כבר.

 

איך להגיב: גם אם אנשים נוטים לחזור על עצמם והנושא משעמם, שאלו את עצמכם אם זו חזרה מיותרת. אם לא, שתקו, אל תהיו ציניים.

 

למה זה עוזר? הודעות כאלה עוזרות לא רק לנפגעים וקרובי משפחתם שעשויים לקרוא ועלולים להיות בטראומה באותם רגעים אלא גם לאחרים שמרגישים צורך לעשות משהו, כל דבר, כדי לעזור להם. בין אם התרומה שלכם מתבטאת בכסף, בהתנדבות או אפילו רק במילה טובה, העיקר שהגבתם והבעתם כוונה טובה. היא כשלעצמה חשובה.

 

 
פייסבוק - כיצד להגיב?
 פייסבוק - כיצד להגיב?   צילום: צילום מסך - חורים ברשת 
 

גם לא הודעה נחמדה

תרחיש ג': אתם נחשפים לסטטוסים היסטריים של חברים המביעים פחד וחשש לחייהם, על אף שהם אינם בסכנה.

כיצד להגיב? אם חברי הפייסבוק שלנו היו אך ורק חברים מהעולם האמיתי, לא היינו מתקשים להבין את תחושותיהם. מאחר ורוב "החברים" האלה הם אוסף אקראי של חברים לעבודה, אנשים שלמדו איתנו בבית הספר לפני שנים, שותפים לשעבר לדירה ושאר מכרים מזדמנים, הם לא בהכרח יותר יודעים את מה שידוע לכם. במקום להיות ציניים ולבטל את תחושותיהם, שתפו איתם קישורים למידע בדוק שעשוי להרגיע אותם והגיבו בצורה חיובית ולא מותחת ביקורת.

 

למה זה עוזר? כפי שכתבנו, גם אם אדם לא נפגע בעצמו, אין זה אומר שאינו חווה מצוקה אמיתית. מחקר שנערך באוניברסיטת פלורידה על דליפת הנפט הגדולה של BP בחודש פברואר גילה שאנשים חשו חרדה, דיכאון וחששות פיננסיים בגלל אסון הטבע גם כאשר הוא היה רחוק מהם ולא עמד להשפיע ישירות על חייהם.

 

פורסם לראשונה בבלוג חורים ברשת

 
 
 
@@@@@@@@@@@@@@@@@@@ ilan @@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@
 
@@@@@@@@@@@@@@@@@@@ ilan @@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@
 
 
תגובות
הוסף תגובה0 תגובות
הוספת תגובה
מאת
 
נושא
 
תוכן
 
 
 
 
תודה! תגובתך התקבלה.
התגובה תתפרסם בכפוף לתנאי האתר.
 
 
 
 
 

כל הזכויות שמורות 2011 © נענע 10 בע"מ
 
 
 
 
כל הזכויות שמורות © Nana10 בע"מ
Video powered by