ב-Online
 
 
 
 
 
 
 
 
מה יש ל-yes נגד אינטרנט מהיר? 
 
 
עידו קינן

מי שרוצה להתחבר ל-1.5 מגה נענה ב"זה מתאים לעסקים קטנים, לא ללקוחות פרטיים"; נציג שירות לקוחות: לא היה לחבילה ביקוש; yes: הנהלים רועננו

 
 
 
 
 
 
 
 
 
חברת yes מציעה ללקוחותיה את "האינטרנט הכי מהיר, רק ב-yes במחיר מדהים", אבל לקוח שביקש לאחרונה להתחבר לחבילה המהירה ביותר, 1.5 מגה, קיבל תשובה שלילית.

נציג השירות הציע ללקוח את חבילות המבצע (בשיתוף בזק בינלאומי) במהירויות של חצי מגה ו-750 קילובייט. כששאל הלקוח על החבילה של 1.5 מגה, השיב לו הנציג: "1.5 מגה מתאים לעסקים קטנים, לא ללקוחות פרטיים".

התקשרנו למוקד של yes, וביקשנו להתחבר לאינטרנט מהיר 1.5 מגה. הנציגה, ששמה שמור במערכת, הציעה לנו את החבילות של 500 ו-750 קילובייט.

יש גם מגה וחצי?
"לא אצלנו. בבזק בינלאומי יש".

אין לכם מבצע כזה?
"נכון".

למה yes לא נותנים את זה?
"בעבר נתנּו, אבל ראינו שמעט מאוד אנשים לוקחים את ה-1.5, לכן הורדנו את זה".

מתי הפסקתם להציע את ה-1.5 מגה?
"לפני 4-5 חודשים".

מ-yes נמסר בתגובה: "בימים אלו אנחנו מרעננים את ההצעות בנושא אינטרנט, וכל לקוח שירצה 1.5 מגה יוכל לקבל". לשאלתנו אם החבילה הזאת תהיה במבצע, נמסר כי הודעה בנושא תצא ברגע שיהיה מידע על כך.


* נטוויז'ן, מפעילת פורטל נענע, היא מתחרה של בזק בינלאומי
 
 
 
@@@@@@@@@@@@@@@@@@@ ilan @@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@
 
@@@@@@@@@@@@@@@@@@@ ilan @@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@
 
 

כל הזכויות שמורות 2011 © נענע 10 בע"מ
 
 
 
 
כל הזכויות שמורות © Nana10 בע"מ
Video powered by