ב-Online
 
 
 
 
 
 
 
 
משרד התקשורת לא נושך 

משרד התקשורת לא נושך

 
 
נמרוד צוק

תקנה חדשה תמנע מספקיות הסלולר להתנות את השדרוג לדור השלישי ברכישת חבילת גלישה - אבל בפועל, תאפשר להן להמשיך ולעשוק אתכם

 
 
 
 
 
 
 
 
 
מרגישים שבויים של חברות הסלולר? תתרגלו (צ': ASAP Images)
 מרגישים שבויים של חברות הסלולר? תתרגלו (צ': ASAP Images)   
הודעה לעיתונות שנשלחה היום ממשרד התקשורת מבשרת בנימה דרמטית על תקנה חדשה, שתחייב את חברות הסלולר להציע ללקוחותיהן שרותי דור שלישי בלי לכרוך את השירות הבסיסי ברכישת חבילת גלישה סלולרית. האם השינוי יהיה משמעותי כפי שמציג זאת המשרד, או שהספקיות שוב ימצאו דרך להתחמק?

למשרד התקשורת יש תחביב: הוא אוהב להציג את עצמו כמושיע הצרכנים משיניהם החדות של תאגידי התקשורת הישראליים הדורסניים, גם כאשר המציאות בשטח מראה אחרת. אחד הנושאים החביבים על המשרד בהקשר זה הוא העניין הקרוי "התניית שירות בשירות", דהיינו התעקשותם של גופים רבים בשוק לאלץ את לקוחותיהם לרכוש שירות אחד, לו הם אינם זקוקים כלל, על מנת שיוכלו לקבל שירות אחר.

דוגמה טובה לכך, ולהתנהלות החלמאית של משרד התקשורת בסוגיה, היא פיאסקו ה-Naked ADSL. למי שלא זוכר, בחודש מרץ האחרון הכריז המשרד כי חברת "בזק" תחויב להציע תשתית אינטרנט מהיר בטכנולוגיית ADSL ללא צורך ברכישת קו טלפון ובתשלום דמי האחזקה החודשיים שלו. מה שמשרד התקשורת שכח לספר לכם, זה שלבזק ניתנה החירות לתמחר את השירות החדש כרצונה. שלא במפתיע, כשהושק השירות לפני חודשיים, התבשרנו שה-Naked ADSL יעלה 25 שקלים בחודש, לפני תשלום על החיבור עצמו והתשלום לספקית האינטרנט - בדיוק כמחירו של "קו קל", עליו ניתן להתקין ADSL כבר שנים, דבר שהבטיח שלשירות החדש לא יהיה אפילו לקוח בודד.
 

הבטחה מעורפלת ונטולת שיניים

 
הבשורה החדשה נראית מבטיחה אפילו פחות: השתלשלות הסוגיה נפרשת על פני שני עמודים ארכניים של הודעה לעיתונות, הנפתחים בהצהרה הדרמטית "ההחלטה תפסיק את העוול הנגרם לציבור, אשר נכפה עליו לשלם עבור שירות אותו לא צרך" מפי שר התקשורת אריאל אטיאס. העוול, בקצרה, הוא העובדה כי כמעט ולא ניתן להשתמש היום בנייד מהדור השלישי בלי לרכוש חבילת גלישה סלולרית העולה לפחות 19.90 שקלים לחודש, גם אם אתם מביאים את המכשיר מהבית. ההודעה מסתיימת בהבטחה מעורפלת, נטולת לוחות זמנים, לשינוי מינורי: הספקיות יחויבו להציע "חלופה אפקטיבית" ללקוחות שאינם מעוניינים בחבילה, אבל לא יהיו חייבות למכור לכם מכשיר במסגרתה.

השורה התחתונה? אם תוותרו על הסבסוד של הספקיות לעלות המכשיר ותבקשו לחבר את נייד הדור השלישי שקניתם באופן עצמאי אל הרשת הסלולרית, לא יוכלו חברות הסלולר לאלץ אתכם לרכוש חבילת גלישה (למרות שאין ספק שהן ינסו). סביר להניח שהן יסתפקו בגביית סכום כסף מופרז עבור כרטיס ה-SIM החדש, בהמשך המגמה של סילוק מכשירים שאינם מהדור השלישי מהקטלוגים שלהן ובסירוב מוחלט לסבסד עבורכם את שדרוג המכשיר, במידה ותסרבו לרכוש חבילת גלישה מיותרת בהתחייבות לשנה וחצי.
 
 
 
@@@@@@@@@@@@@@@@@@@ ilan @@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@
 
@@@@@@@@@@@@@@@@@@@ ilan @@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@
 
 
תגובות
הוסף תגובה0 תגובות
הוספת תגובה
מאת
 
נושא
 
תוכן
 
 
 
 
תודה! תגובתך התקבלה.
התגובה תתפרסם בכפוף לתנאי האתר.
 
 
 
 
 

כל הזכויות שמורות 2011 © נענע 10 בע"מ
 
 
 
 
כל הזכויות שמורות © Nana10 בע"מ
Video powered by