ב-Online
 
 
 
 
 
 
 
 
המומחה: סוגרים את חלונות 

המומחה: סוגרים את חלונות

 
 
המומחה

המחשב מסרב לכבות את עצמו (על אף שביקשתם מאוד בנימוס)? למומחה יש פתרון

 
 
 
 
 
 
 
 
 
מומחה יקר שיודע הכל,
אני מנסה לכבות את המחשב שלי, דרך תפריט ה-"כיבוי" אולם המחשב ממאן לכבות את עצמו. אני נותר בוהה במסך הכחול המודיע לי על כיבוי. מה לעשות?

רז
 
רז, אתה לא לבד. משתמשי מחשב רבים נרעדים למשמע הרעיון של כיבוי המחשב שלהם ולא משום שהם מכורים אליו. למרבה הצער, למרות תפוצת התקלה, אין לה פתרון אחד ויחיד.
 

שחזר את צעדך

האם התקנת תוכנה חדשה לפני הופעת התקלה? אולי עדכנת דרייבר או חיברת התקן חדש? נסה להזכר האם בצעת שינויים כלשהם לאחרונה. בטל את השינויים שבצעת ובדוק האם הבעיה נפתרה. זהו כלל טוב לגב כל בעיה חדשה שצצה לה בפתאומיות.
 
 

סריקת וירוסים

בצע סריקה מלאה אחר וירוסים ותוכנות ריגול.
 

עדכונים עדכונים

 
חברת מיקרוסופט עצמה שחררה מספר עדכונים האמורים לטפל בבעיה. עדכן את גירסת החלונות שברשותך:
1. באינטרנט אקספלורר הקש על כלים (Tools) ועל Windows Update.
 
2. עדכן את מנהלי ההתקנים של כל ההתקנים במחשב שלך. רשימת יצרניות ואתריהן נמצאת כאן. כרטיסי קול ידועים במיוחד כבעיתיים, משום שהם טוענים מנהלי התקנים רבים.
 

כיבוי אוטומטי

 
האם המחשב שלך נתקע בהודעה אתה יכול לכבות את המחשב בבטחה (It's Now Safe To Turn Off Your Computer)? יתכן שהמחשב שלך סיים את תהליך הכיבוי, אבל לא ניתק את החשמל.
1. הקש על התחל (Start), לוח הבקרה ([Control Panel), ביצועים ואחזקה (Performance and Maintenance) ואפשרויות צריכת חשמל (Power Options).
2. סמן את השדה הפעל ניהול חשמל מתקדם (Enable Advanced Power Management Support).
 

כרטיסי nVidia

יש לך כרטיס גרפי מתוצרת nVidia?
1. הקש על התחל (Start), הפעלה (Run) והזן services.msc.
2. אתר את השורה Driver Helper service, הקש עליה בעזרת הכפתור הימני ובחר הפסק (Stop).
 

ניקוי קבצים זמניים

 
1. הפעל את אינטרנט אקספלורר.
2. הקש על כלים (Tools) ואפשרויות אינטרנט (Internet options).
3. הקש על מחק קבצים (Delete files), סמן את שדה הסימון ואשר.
 

מוצרי NORTON

1. . במקרה ומותקנים אצלך מוצרים מסדרת מוצרי NORTON (אנטי וירוס, פיירוול וכדומה) עדכן אותם בעזרת תוכנת ה-LiveUpdate.
 

סגירת תוכניות

 
יתכן שמדובר בתוכנית הרצה אצלך בזיכרון המחשב ומסרבת לסגור את עצמה.
1. במגשית המשימות (שורת האיקונים בתחתית המסך, ליד שעון המערכת) סגור את התוכנה הראשונה.
2. נסה לכבות את המחשב.
3. הבעיה נפתרה? נסה להסיר או לעדכן את התוכנה הבעייתית. הבעיה נמשכת? עבור לתוכנה הבאה.
 

התקנים בעיתיים

 
אחת הסיבות הנפוצות לבעיה זו היא התקני מחשב בעיתיים.
1. הקש על התחל (Start), הגדרות (Settings) ולוח הבקרה (Control Panel).
2. בחר במערכת (System), עבור לכרטיסיה חומרה (Hardware) ולחץ על מנהל ההתקנים (Device Manager).
 
 
3. אתר התקנים שמופיע לידם סמל סימן קריאה או שאלה. הם לא מותקנים כראוי. הכן מראש את הדרייברים המעודכנים ביותר.
4. הקש על ההתקן הבעיתי בעזרת הכפתור הימני בעכבר ובחר הסר התקנה (Remove).
 
5. הקש בעזרת הכפתור הימני בעכבר בשטח ריק ובחר סרוק שינויים בחומרה (Refresh). מערכת ההפעלה תתקין את ההתקן מחדש.
 

ניקוי קבצים

חלונות XP מכילה אפשרות ניקוי אוטומטית, המוחקת בזמן כיבוי את הקבצים הזמניים שחלונות משתמשת בהם באופן שוטף (Page file), פעולה האורכת זמן רב. יתכן שאפשרות זאת מופעלת אצלך. אם אין לך סיבה מיוחדת להעלים את החומר האגור בהם (אם הנושא לא הטריד אותך עד עתה, אין סיבה להתחיל בכך עכשיו), יש לבטל אפשרות זאת.
 
 
1. הקש על התחל (Start), הפעלה (Run) והזן gpedit.msc.
2. נווט אל תצורת המחשב (Computer Configuration), הגדרת חלונות (Windows Settings), הגדרות אבטחה (Security Settings), פרטי מדיניות מקומיים (Local Policies), אפשרויות אבטחה (Security Options).
3. הקש הקשה כפולה על Shutdown: Clear Virtual Memory Pagefile.
4. סמן לא זמין (Disabled) ואשר.
 
הצעדים הבאים מיועדים למשתמשים מתקדמים בלבד, החשים בנוח עם שינוי הגדרות במחשב שלהם.
 

עדכון BIOS

1. גלוש לאתר יצרנית לוח האם שלך ובדוק האם קיים עדכון BIOS. אם הוא אכן קיים התקן אותו.
שים לב שפעולה זו עלולה לגרום לכל הגדרות ה-BIOS שלך להימחק.
 

הגדרות ACPI

 
ACPI הוא סטנדרט ניהול מתקדם של התקנים הנמצאים במחשב שלך.
1. נווט בהגדרות ה-BIOS שלך (על ידי לחיצה על DEL בזמן הפעלת המחשב) ואתר תפריט הקרוי ACPI. האם הוא מופעל (Enabled)?
2. במקרה וכן (וכך הוא המצב ברוב לוחות האם החדשים) יש לבדוק האם חלונות מכירה באפשרות זאת. במנהל ההתקנים הקש על Computer.
 
3. במקרה ונפתחה השורה Advanced Configuration and Power Interface הכל מותקן כשורה.
4. במידה ולא – מערכת ההפעלה שברשותך לא מנהלת את ההתקנים שלך באופן שלוח האם שלך מצפה ממנה. כך נוצר מעין "קצר בתקשורת" בין מערכת ההפעלה ללוח האם.
5. למרבה הצער לא ניתן לתקן זאת באופן בטוח ללא התקנה מחדש של מערכת ההפעלה.
6. בזמן ההתקנה הבאה של מערכת ההפעלה, בהופעת ההודעה Press F6 if you need to install a SCSI or RAID controller, הקש על הכפתור F5.
7. בחר ב- Advanced Configuration and Power Interface (ACPI) PC ואשר.

שים לב: אפשרות זאת מומלצת כמוצא אחרון בלבד, לאחר מיצוי כל האפשרויות האחרות (כולל עדכון ה-BIOS) ובכל מקרה אינה מומלצת במחשב המשמש כשרת.
 

הכו את המומחה

תודה מיוחדת לצוות ידע בתמיכת נטוויז'ן.

המחשב עושה לכם צרות? מחפשים קיצורי דרך? שלחו מייל למומחה של חיים ברשת:
info@netsupport.co.il

בין השואלים נגריל תשובות.

יש לכם טיפים שהופכים את החיים לקלים יותר? ספרו לנו, ותחסכו לי עבודה.

בקרו בארכיון המומחה.
 
 
 
@@@@@@@@@@@@@@@@@@@ ilan @@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@
 
@@@@@@@@@@@@@@@@@@@ ilan @@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@
 
 
תגובות
הוסף תגובה0 תגובות
הוספת תגובה
מאת
 
נושא
 
תוכן
 
 
 
 
תודה! תגובתך התקבלה.
התגובה תתפרסם בכפוף לתנאי האתר.
 
 
 
 
 

כל הזכויות שמורות 2011 © נענע 10 בע"מ
 
 
 
 
כל הזכויות שמורות © Nana10 בע"מ
Video powered by